Se avete qualche dubbio riguardo agli ordini, la licenza o altri problemi correlati, per favore fate riferimento alla seguente FAQ.

Cos’è l’account VIP?

A differenza dell’account normale, l’account VIP consente di attivare la versione pro dei software e di utilizzare tutte le funzioni senza limiti. Tutti i clienti VIP possono godere di un supporto tecnico illimitato veloce.

Puoi registrarti e continuare come utente gratuito, ma l’utente gratuito può creare fino a 10 mappe mentali.

Cosa posso fare se non ho ricevuto l’account VIP?

Se non avete ricevuto le credenziali per l’account VIP, siete pregati di contattare il supporto clienti.

Posso utilizzare l’account VIP su diversi computer?

Si, potete installare i prodotti su tutti i vostri computer e attivarli con l’account VIP senza alcun problema. Tuttavia, notate che non è possibile effettuare il login su due diversi computer contemporaneamente. Se effettuate il login da un secondo computer, verrà eseguito il logout forzato su quello precedente.

Per quanto tempo posso utilizzare il programma?

A seconda della tipologia di licenza acquistata, potete utilizzare il programma nei limiti della durata senza alcuna limitazione. Il tempo di utilizzo inizia dal momento in cui acquistate il programma. Alla scadenza della licenza, l’account VIP termina, e se volete continuare ad utilizzarlo, dovete rinnovare la sottoscrizione.

Che differenza c’è tra la licenza personale e quella business?

La prima è ad uso personale, il che significa che non può essere utilizzata a fini di lucro e per altri scopi aziendali. La licenza business, invece, è per uso commerciale. Include le presentazioni aziendali, dimostrazioni e altri scopi commerciali.

Quali metodi di pagamento sono consentiti?

La nostra azienda accetta tutti i più comuni metodi di pagamento: Carta di credito, PayPal, Bonifico, Fax, Fattura. Qualsiasi metodo di pagamento è sicuro.

Posso avere un rimborso dopo aver eseguito un ordine?

GitMind offre una garanzia di rimborso di 30 giorni (7 giorni per VIP mensile). Le richieste di rimborso verranno approvate con valide motivazioni, elencate nella Politica di rimborso.

Posso ricevere la fattura?

Forniamo una fattura elettronica per ogni ordine. Una volta che l’ordine è stato processato correttamente, la piattaforma dei pagamenti invia la fattura all’indirizzo email con il quale è stato effettuato l’acquisto. Se non ricevete la fattura, vi preghiamo di contattare il nostro team di supporto.