주문, 라이센스 또는 기타 관련 문제에 대해 혼동하는 경우 아래 FAQ를 참조하십시오.

VIP 계정이란 무엇인가요?

일반 사용자 계정과 비교하여 VIP 계정은 명예로운 상태를 나타낼 수 있습니다. 이를 통해 소프트웨어의 정식 버전을 활성화하고 제한없이 제품의 모든 기능을 즐길 수 있습니다. 또한 처음으로 신속한 기술 지원을 받을 수 있습니다.

무료 사용자로 가입하고 계속할 수 있지만 무료 사용자는 최대 10개의 마인드맵을 만들 수 있습니다.

VIP 계정을 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

VIP 계정 정보를 받지 못한 경우 당사 지원팀에 문의하여 VIP 계정을 즉시 받을 수 있습니다.

여러 컴퓨터에서 VIP 계정을 사용할 수 있습니까?

예, VIP 계정을 활성화한 후에는 여러 대의 PC에서 이 계정으로 로그인할 수 있지만 동시에 로그인할 수는 없습니다. 다른 PC에서 동일한 계정으로 로그인하면 이전에 로그인한 계정이 자동으로 종료됩니다.

제품을 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?

구입한 라이센스 유형에 따라 해당 기간 내에 제품을 제한 없이 사용할 수 있습니다. 기간은 제품을 구매한 날부터 시작됩니다. 라이선스 기간이 종료되면 VIP 계정이 만료되며 제품을 계속 사용하려면 구독을 갱신해야 합니다.

개인 라이선스와 비즈니스 라이선스의 차이점은 무엇입니까?

개인 라이선스는 개인 용도로만 사용되며 수익 창출 및 기타 비즈니스 목적으로 사용할 수 없습니다. 비즈니스 라이센스는 비즈니스 프레젠테이션, 회사 데모 및 기타 비즈니스 목적을 포함하는 상업적 용도로입니다.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

당사는 신용 카드, PayPal, 수표/송금, 팩스, 청구서, 은행/송금 등 대부분의 주요 결제 방법을 허용합니다. 지불은 절대적으로 안전하고 안전하다는 것을 안심하십시오.

주문 후 환불을 받을 수 있습니까?

GitMind는 30일 환불 보장 (월간 VIP의 경우 7일)을 제공합니다. 환불 요청은 환불 정책에 명시된 적절한 사유로 승인됩니다.

청구서 사본을 받을 수 있습니까?

우리는 모든 주문에 대해 전자 송장을 제공합니다. 주문이 성공적으로 처리되면 결제 플랫폼에서 우편으로 전자 인보이스를 발송합니다. 인보이스를 받지 못한 경우 지원 팀에문의하십시오.