Se você tem qualquer dúvida sobre pedidos, licenças ou outros assuntos, por favor consulte as perguntas frequentes abaixo.

O que é uma conta VIP?

Com a conta VIP, você pode ativar a versão completa do software e aproveitar todos os recursos do produto sem qualquer limitação. Além disso, você pode obter suporte técnico rápido

Você pode se inscrever e continuar como um usuário gratuito, mas o usuário gratuito pode criar até 10 mapas mentais.

O que posso fazer se ainda não adquiri uma conta VIP?

Se você não recebeu as informações da conta VIP, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter a conta VIP imediatamente.

Posso usar a conta VIP em vários computadores?

Sim, depois de ativar a conta VIP, você pode fazer login com essa conta em vários PCs, mas não tem permissão para entrar simultaneamente. Se você fizer login com a mesma conta em PCs diferentes, a conta que você fez login anteriormente será desconectada automaticamente.

Por quanto tempo posso usar o produto?

Com base no tipo de licença adquirida, você pode usar o produto dentro do período de duração sem qualquer limitação. A duração começa no dia que você comprou o produto. Quando a licença terminar, a conta VIP será expirada e você precisará renovar a sua assinatura para continuar usando o produto.

Qual é a diferença entre Licença Pessoal e Licença Empresarial?

A Licença Pessoal é apenas para uso pessoal, não podendo ser utilizada com fins lucrativos ou em empresas. Já a Licença Empresarial é para uso comercial, incluindo apresentações de negócios, demonstrações da empresa e outros propósitos empresariais.

Quais métodos de pagamento posso utilizar?

Nossa empresa aceita a maioria dos métodos de pagamento: cartão de crédito, PayPal, dinheiro, fax, invoice e transferência bancária. Fique seguro de que seu pagamento será feito de forma absolutamente segura e protegida.

Posso obter reembolso depois de fazer um pedido?

GitMind oferece 30 dias de Garantia de Devolução de Dinheiro (7 dias para VIP mensal). Os pedidos de reembolso serão aprovados com os motivos adequados, conforme listado na Política de Reembolso.

Posso obter uma cópia da fatura?

Nós entregamos uma fatura eletrônica para cada pedido feito. Uma vez que o pedido foi processado com sucesso, a plataforma de pagamento enviará a fatura eletrônica para você por e-mail. Se você não receber a fatura, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte.