Wenn Sie Unklarheiten bezüglich Bestellung, Lizenz oder anderen damit verbundenen Problemen haben, lesen Sie bitte die FAQs unten.

Was ist ein VIP-Konto?

Im Vergleich zum regulären Benutzerkonto kann das VIP-Konto Ihren ehrenvollen Status zeigen. Damit können Sie die Vollversion der Software aktivieren und alle Funktionen des Produkts uneingeschränkt genießen. Besser noch, Sie können zum ersten Mal schnellen technischen Support erhalten.

Sie können sich als kostenloser Benutzer anmelden und fortfahren, aber kostenlose Benutzer können bis zu 10 Mindmaps erstellen.

Was kann ich tun, wenn ich mein VIP-Konto nicht erhalten habe?

Wenn Sie die VIP-Kontoinformationen nicht erhalten haben, können Sie sich an unseren Support-Team wenden, um das VIP-Konto zu erhalten.

Kann ich das VIP-Konto auf mehreren Computern verwenden??

Ja, nach der Aktivierung des VIP-Kontos können Sie sich mit diesem Konto auf mehreren PCs anmelden, dürfen sich jedoch nicht gleichzeitig anmelden. Wenn Sie sich auf verschiedenen PCs mit demselben Konto anmelden, wird das zuvor angemeldete Konto automatisch beendet.

Wie lange kann ich das Produkt verwenden?

Je nach erworbener Lizenzart können Sie das Produkt innerhalb der entsprechenden Laufzeit ohne Einschränkung nutzen. Die Laufzeit beginnt mit dem Tag, an dem Sie das Produkt kaufen. Wenn die Lizenzdauer endet, läuft das VIP-Konto ab und Sie müssen das Abonnement erneuern, um das Produkt weiterhin verwenden zu können.

Was ist der Unterschied zwischen Persönlicher Lizenz und Geschäftslizenz?

Die persönliche Lizenz ist für den persönlichen Gebrauch bestimmt, der nicht für Gewinnerzielungszwecke oder andere geschäftliche Zwecke verwendet werden darf. Die Geschäftslizenz ist für die kommerzielle Nutzung bestimmt, die Geschäftspräsentationen, Firmendemonstrationen und andere Geschäftszwecke umfasst.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Unser Unternehmen akzeptiert die meisten gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Scheck/Zahlungsanweisung, Fax, Rechnung und Banküberweisung. Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlung absolut sicher und sicher ist.

Kann ich nach der Bestellung eine Rückerstattung erhalten?

GitMind bietet die 30-tägige Geld-zurück-Garantie (7 Tage für monatliches VIP). Rückerstattungsanträge werden mit den richtigen Gründen genehmigt, wie in den Rückerstattungsrichtlinien aufgeführt.

Kann ich eine Kopie meiner Rechnung erhalten?

Wir stellen die elektronische Rechnung für jede Bestellung zur Verfügung. Nach erfolgreicher Abwicklung der Bestellung schickt Ihnen die Zahlungsplattform die elektronische Rechnung per Post zu. Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.