Peu importe le type d’entreprise, il est nécessaire d’avoir des moyens de communication efficaces pour une collaboration saine entre les équipes ainsi qu’entre les membres de chaque équipe. Les outils de communication interne sont donc indispensables pour une communication sans faille. Cela est même devenue un facteur clé de la réputation d’une entreprise, de la qualité de l’expérience des employés et des bonnes relations au sein de l’organisation. Jetons alors un coup d’œil aux 9 principaux outils de communication interne.
- Intranet
- Journal d’entreprise
- Réseaux sociaux d’entreprise
- Courriel interne
- Manuel d’employé
- Boîte à suggestion en ligne
- Viséoconférence
- Enquêtes collaborateurs
- Carte mentale
L’Intranet
Les entreprises doivent allouer une partie de leur budget à la mise en place d’un réseau Intranet, et à sa maintenance dans le temps. Pour votre information, l’intranet s’agit d’un réseau de télécommunication et de téléinformatique destiné à l’usage exclusif d’un organisme et utilisant les mêmes protocoles et techniques que l’internet. Ce système permet l’accès aux informations pour tous les employés, leur fournit un support de données efficace et optimise ainsi le travail et la productivité. Cet outil de communication interne est donc nécessaire à la performance.
House organ ou journal d’entreprise
Cet outil de communication interne s’agit d’un magazine interne qui est généralement géré par le département marketing. Son contenu communique les activités, les réalisations des différents secteurs, la reconnaissance des employés, les incitations et les nouveaux projets pour l’avenir. C’est un outil de communication qui reste valable grâce à la proximité et à la motivation qu’il génère.
Applications mobiles ou réseaux sociaux d’entreprise
Un meilleur exemple est HelloTeam, une application basée sur la collaboration en équipe. Grâce à cette dernière, un chef de projet peut poster une idée pour une nouvelle opération. Ensuite, les travailleurs peuvent voter, noter et donner leur avis sur la faisabilité ou non de sa mise en œuvre ou il est possible de recevoir un retour d’information de la part du dirigeant. Il existe également des réseaux sociaux d’entreprise où les employés peuvent s’exprimer et commenter divers sujets sans être distraits.
Courriel interne
Un bon exemple à ce sujet est MailChimp, qui est un outil de newsletter permettant de connecter tous les employés pour recevoir ou envoyer toutes les nouvelles de l’entreprise. En outre, ce programme vous permet de créer des courriels attrayants sans avoir besoin d’un haut niveau de connaissances en matière de conception.
Manuel de l’employé
Il intègre les informations nécessaires sur l’histoire, la mission, la vision, et l’organigramme de l’entreprise. Cela peut varier dans le temps. En outre, elle comprend les règles selon lesquelles chaque œuvre doit être effectué.
Boîte à suggestions en ligne
Parfois, les personnels en interne peuvent avoir des suggestions utiles pour l’entreprise. Si ces dernières sont gérées correctement, elles peuvent être une source de croissance pour l’organisation. C’est là que sont déposés les avis, les propositions et les commentaires des travailleurs sur leurs conditions, leurs relations de travail et leurs avantages.
Vidéoconférence
Grâce à des programmes tels que Skype, et Zoom, il est devenu possible de discuter en temps réel et en face-à-face, même à distance. La vidéoconférence est donc le moyen le plus efficace pour les employés de communiquer aujourd’hui. En effet, ce moyen permet une rapidité et une faible coût permettant à deux personnes ou plus de se connecter, en évitant les transports, ce qui permet de gagner du temps et de l’argent.
Enquêtes collaborateurs
Plus une entreprise est grande, plus il peut être difficile pour la direction de suivre tous les aspects de chaque personnel. Pour connaître qualitativement et quantitativement la satisfaction de ses derniers, des enquêtes anonymes sont nécessaires. Des enquêtes régulières améliorent les objectifs de traitement, de gestion et de communication interne d’une entreprise.
Carte mentale
La carte mentale s’agit d’un moyen efficace pour représenter les idées. Par exemple, cela vous aide à faire le brainstorming. Vu son efficacité, la carte mentale est donc un bon outil pour la communication interne. Pour réaliser une carte mentale, nous vous proposons GitMind, qui est l’un des meilleurs dans ce domaine. Avec ce dernier, vous disposerez de plusieurs modèles modifiables ou vous pouvez commencer un nouveau projet à partir de zéro. Pour le reste, GitMind permet l’exportation de vos données vers le format dont vous voulez.
TéléchargerEn conclusion
Le succès de votre entreprise dépend fortement d’une communication interne efficace. Donc il faut que vous vous assurez d’utiliser les bons outils. Afin de vous aider dans cet objectif, nous vous avons listé les meilleurs outils de communication interne. En bref, apprendre à se connaître personnellement en se communiquant en interne devrait être une priorité dans les organisations d’aujourd’hui.
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