Per qualsiasi domanda su ordini, abbonamenti o altre questioni correlate, si prega di consultare le seguenti FAQ.

Cos’è l’abbonamento VIP?

L’account VIP ha accesso a tutte le funzionalità avanzate e gode di supporto tecnico rapido. Per maggiori dettagli, si prega di consultare i nostri Piani Tariffari.

Cosa devo fare se l’abbonamento VIP non è attivato dopo l’acquisto?

Si prega di contattarci con il numero d’ordine e il nostro servizio clienti vi assisterà.

Posso accedere a un account su più computer?

Sì. Dopo aver attivato un account VIP, puoi accedere all’account su più computer, ma non puoi accedere contemporaneamente su computer diversi. Se accedi su un computer diverso, l’account verrà automaticamente disconnesso dal computer precedente.

Per quanto tempo posso utilizzare il prodotto dopo l’acquisto?

La durata dell’uso dipende dalla versione acquistata. Durante questo periodo, puoi utilizzare il prodotto senza restrizioni. Nota che il periodo di utilizzo inizia dalla data di acquisto. Dopo la scadenza, il tuo account VIP verrà disattivato. Per continuare a utilizzare il prodotto, basta rinnovare il tuo abbonamento.

Qual è la differenza tra una licenza personale e una licenza commerciale?

Una licenza personale è per uso individuale e non può essere utilizzata per scopi commerciali o attività correlate. Una licenza commerciale è per l’uso da parte di aziende o imprese e può essere utilizzata per presentazioni aziendali e altri scopi commerciali.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare per acquistare il prodotto?

GitMind supporta PayPal o pagamento con carta.

Posso ottenere un rimborso dopo aver acquistato il prodotto?

GitMind offre una garanzia di rimborso incondizionata di 30 giorni se non sei soddisfatto (7 giorni per gli abbonamenti mensili). Dopo 30 giorni, se la tua richiesta di rimborso soddisfa le condizioni descritte nella politica di rimborso, si prega di contattarci e elaboreremo il tuo rimborso. Si prega di consultare la nostra Politica di Rimborso per ulteriori informazioni.

Posso ottenere una fattura dopo aver acquistato il prodotto?

GitMind può fornire una fattura elettronica per ogni ordine. Dopo aver acquistato il prodotto con successo, si prega di contattarci e compilare le informazioni di fatturazione, come il numero di transazione, il nome dell’azienda e il numero di identificazione del contribuente. Il nostro servizio clienti emetterà la fattura entro 2 giorni lavorativi e la invierà alla tua email. Di default, verrà emessa una normale fattura IVA. Se hai bisogno di una fattura IVA speciale, ti preghiamo di specificarlo, e ti chiederemo di fornire le informazioni rilevanti prima di emettere la fattura speciale.