주문, 멤버십 또는 관련 문제에 대한 모든 문의 사항은 다음 FAQ를 참조하십시오.

VIP 멤버십은 무엇인가요?

VIP 계정은 모든 고급 기능에 액세스할 수 있으며 빠른 기술 지원을 즐길 수 있습니다. 자세한 내용은 저희의 가격 요금제를 참조하십시오.

VIP 구매 후 활성화되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

구매한 주문 번호와 함께 저희에게 연락해 주세요. 고객 서비스가 지원을 시작할 것입니다.

하나의 계정을 여러 컴퓨터에서 로그인할 수 있나요?

네, VIP 계정을 활성화한 후에는 여러 컴퓨터에서 계정에 로그인할 수 있지만 다른 컴퓨터에서 동시에 로그인할 수는 없습니다. 다른 컴퓨터에서 로그인하면 이전 컴퓨터에서 자동으로 로그아웃됩니다.

제품 구매 후 사용 기간은 얼마나 되나요?

사용 기간은 구매한 버전에 따라 다릅니다. 이 기간 동안 제한 없이 제품을 사용할 수 있습니다. 사용 기간은 구매일로부터 시작됩니다. 만료 후에는 VIP 계정이 비활성화됩니다. 제품을 계속 사용하려면 간단히 구독을 갱신하십시오.

개인 라이선스와 상업용 라이선스의 차이는 무엇인가요?

개인 라이선스는 개인 사용을 위한 것으로 상업적 이윤이나 관련 활동에 사용할 수 없습니다. 상업용 라이선스는 회사나 기업 사용을 위한 것으로 회사 발표 및 기타 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다.

제품 구매에 사용할 수 있는 결제 방법은 무엇인가요?

GitMind는 PayPal 또는 카드 결제를 지원합니다.

제품 구매 후 환불을 받을 수 있나요?

GitMind는 만족하지 않으신 경우 30일 이내에 무조건적으로 환불 보장을 제공합니다 (월별 멤버십의 경우 7일). 30일 이후에는 환불 정책에서 설명한 조건을 충족하는 경우, 저희에게 연락하시면 환불 처리를 도와드리겠습니다. 자세한 내용은 저희의 환불 정책을 참조하십시오.

제품 구매 후 송장을 받을 수 있나요?

GitMind는 각 주문에 대해 전자 송장을 제공할 수 있습니다. 제품 구매 완료 후 송장 정보인 거래 번호, 회사 이름 및 세금 등록 번호를 기입하여 저희에게 연락하시면 저희 고객 서비스가 2 영업일 이내에 송장을 발행하여 이메일로 보내드립니다. 기본적으로 일반 VAT 송장이 발행됩니다. 특별한 VAT 송장이 필요하면 구체적인 정보를 제공하라는 요구가 있을 것입니다.