Si vous voulez faire progresser votre entreprise avec succès, il est essentiel que vous sachiez à l’avance dans quelle direction aller. Cela vous permet de mettre l’entreprise sur un terrain stable où les risques de ralentissement sont minimisés. Pour cela, il est très important de s’informer sur l’évolution du marché et de votre domaine d’activité. Par ailleurs, l’observation du comportement de vos concurrents est tout aussi importante. Et vous devez le faire si vous voulez avoir des références sur ce que peuvent être les bonnes et les mauvaises stratégies. Cela est appelé veille concurrentielle. Dans cet article, sachez les avantages de la veille concurrentielle pour votre entreprise.
- Qu’est-ce que la veille concurrentielle et pourquoi est-elle importante
- Les objectifs de la veille concurrentielle
- Les étapes à suivre pour effectuer la veille concurrentielle
Qu’est-ce que la veille concurrentielle et pourquoi est-elle importante ?
Quel que soit votre secteur, vous n’êtes certainement pas le seul à y opérer et à y développer des solutions pour les clients. La concurrence avec d’autres entreprises fait donc partie intégrante de votre processus de croissance. À cet égard, afin de prendre la meilleure décision, vous devez faire la veille concurrentielle. Pour votre information, la veille concurrentielle s’agit d’un ensemble de méthodes à mettre en place. Cela vous permet de surveiller les actions et produits de la concurrence, de manière permanente. En investissant vos efforts dans cette stratégie marketing, vous pouvez prendre une décision adaptée.
Sachez également que la veille concurrentielle est une composante de l’intelligence économique dans une organisation. Elle est complémentaire d’autres types de veille comme :
1. veille juridique ;
2. veille stratégique ;
3. veille commerciale ;
4. veille technologique ;
5. veille marketing ;
Les objectifs de la veille concurrentielle
Vous devez faire la veille concurrentielle pour :
- Identifier les nouveaux entrants sur le marché ;
- Connaître les influenceurs du moment ;
- Connaître le positionnement et la réputation de vos adversaires ;
- Déterminer les actions marketing des concurrents ;
- Identifier les menaces ou les opportunités ;
- et bien d’autres encore ;
Les étapes à suivre pour effectuer la veille concurrentielle
1. Listez les informations dont vous devez rechercher
Pour que l’analyse de vos concurrents fonctionne à merveille, vous devez faire une liste des éléments à rechercher. Pour cela, un des moyens le plus efficaces est d’utiliser la carte mentale, qui permet une représentation facile à lire. Ainsi, vous pouvez diviser facilement les informations essentielles. Pour commencer, vous pouvez vous concentrer sur les 3 points suivants :
- Les concurrents et leurs structures ;
- Les clients ;
- Les fournisseurs ;
Le but est d’en savoir assez sur la concurrence pour avoir une longueur d’avance sur ses mouvements. En vous référant sur ces 3 points clés, vous aurez les données nécessaires pour prendre la bonne décision.
2. Utilisez les bons outils
Pour mener à bien une veille concurrentielle, il est important d’utiliser des outils de recherche adaptés. Voici quatre exemples d’outils gratuits vous aidant à analyser la concurrence :
- Google Alertes : cela vous permet d’avoir des alertes en temps réel lorsqu’un concurrent fait de la publication ;
- SEMrush : ce site vous permet de suivre les actions de vos concurrents sur les médias sociaux et d’évaluer la force de son optimisation SEO ou SEM.
- Netvibes : cet outil vous fournit un tableau de bord vous permettant d’organiser et trier les informations venant des blogs, des réseaux sociaux, des sites internet de vos concurrents.
- GitMind : cet outil de carte mentale vous permet de représenter les données essentielles dans une structure simple à lire et à mémoriser. C’est bénéfique pour la veille concurrentielle.
3. Traitez les données
Lorsque les informations sont collectées, il est temps de les traiter. Pour cela, vous devez utiliser un tableur dotant de plusieurs colonnes. Vous pouvez en construction à partir d’outils comme Excel ou Google Sheet. Avec l’aide d’un tableur, vous pourrez facilement classer les données et les comparer.
4. Développez votre analyse de la concurrence
Pour obtenir une conclusion pertinente avant de prendre votre décision, vous devez approfondir l’analyse de vos concurrents. Pour cela, vous pouvez utiliser des méthodes tels que :
- L’analyse SWOT ;
- Les 5 forces de Porter ;
- L’analyse STEEP ;
Exemple d’analyse SWOT
Avec l’aide de ses outils, vous pourrez diriger vos analyses et vous pourrez visualiser au mieux les résultats obtenus.
5. Tâchez de communiquer les résultats
Dans cette étape, vous devez diffuser le résultat pour vous assurer que chaque personnel soit au courant des actions de vos concurrents. Cela permet une prise de décision adaptée au niveau des personnels, selon les points forts et les points faibles de l’adversaire, ainsi que les vôtres.
Conclusion
La veille concurrentielle sert à tout comprendre sur la concurrence, afin de fournir une stratégie idéale et prendre une décision adéquate. Cela vous permettra de frapper fort, d’éviter les erreurs, et d’avoir un bénéfice maximal.
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